ライブリーダーの5つの特質、そして1つになる方法
May 15, 2017
関係は職場で重要です。 リーダーとして、従業員とのつながりは、チーム全体が同じ目標に向かって整えられ、働くことを確実にするために非常に重要です。 企業のグローバル化が進むにつれて、対面接続がますます重要になっています。 しかし、従業員が都市、州、国々に広がっている世界では、リーダーシップはどのように「生きている」と対面してつながり続けることができますか？ 我々はTenveo CEOのEric Tongと対談し、指導者がライブビデオの力でいかに組織内のライブカルチャーを構築できるかについて話し合った。
Q：生きているリーダーはあなたにとって何を意味していますか？
A：「ライブリーダー」とは、すべてのシナリオでオープンなコミュニケータであることを意味します。 従業員と1対1でつながっているか、グループミーティングを行っているか、会社全体を全面的に魅了していても、ライブリーダーは常に従事しています。 生の指導者は対面コミュニケーションを重視し、会話の相手側の顔や反応を見ることの重要性を認識します。 生き生きとした指導者は、対面コミュニケーションを通じてのみ強い文化を築くことができることを認識しています。
強い文化は今日のビジネスにおいて最も重要な側面であり、文化は上から下に設定されています。 ビジネス戦略はもちろん重要ですが、文化は週の任意の日に朝食の戦略を食べるでしょう。 ビジネスのあらゆる面でライブカルチャーを創り出すことで、チーム全体の関与、動機づけ、そして欲望が同じ目標に向けて働き、同じページに誰もが集まるようになります。
Q：生きているリーダーになるには、なぜ強力な文化を構築することが重要なのですか？
A：従業員は、紙の名前だけではなく、個人として評価されていることを知る必要があります。 QQやマイクロブログなどの非視覚的なコミュニケーション方法のリストがますます長くなるにつれて、対面コミュニケーションが職場でますます重要になってきました。
エグゼクティブや従業員が家庭、喫茶店、世界中のオフィスから働いているため、ビデオのパワーは関係を構築するための優れたツールです。 Tenveoの最近の調査では、従業員の60％が、同僚を聴くだけでなく、同僚を見ることができることが、ビデオの大きな利点であると述べています。 関係構築におけるビデオのパワーは、39％が実際に会話中に彼らの反応を見ることができることによって人々に近づいていると感じているため、さらに示されています。
従業員は異なる国にいるかもしれませんが、彼らは依然としてすべて同じ会社の一部です。 1つの企業は1つの文化に相当し、ビデオは従業員を一緒に結びつける共通のものになります。 職場で定期的にビデオを使用することで、この関係主導の文化は繁栄し続けるでしょう。
Q：ライブビデオは、どうやってコミュニケーションの明確な線を確立できますか？
A：無限の電子メールチェーンと電話メッセージの誤解によって、作業場で電線が絶えず交差しています。 職場での存在、従事、対面関係は、組織全体が明確なコミュニケーションを確立するのに役立ちます。 最も効率的なやり方でコミュニケーションすることで、チーム全体が同じページになり、同じメッセージを理解し、同じ文化を信じます。 最近の調査では、72％の従業員が、ライブ映像が職場でのコミュニケーションの方法を変える可能性があることに同意しました。 ライブビデオには、顧客の問題の診断やトラブルシューティング、新製品やサービス開発のコラボレーション、リーダーが世界中の従業員に重要な会社のアップデートを提供するためのインタラクティブなツールなど、幅広い用途があります。
ライブリーダーは一日中机の後ろに隠れていて快適ではありません。彼らは従業員が見たいと思っています。 リーダーはバーチャルタウンホールを通じてその存在を実現し、会社全体に到達することができ、現在はPrimetimeとFacebook LiveのTenveoを使用してビデオを通じて従業員と交流することもできます。 リーダーは、ビデオを使用して、市役所を介して世界中に広がる従業員にアプローチすることにより、組織の透明性と明確なコミュニケーションを確保することができます。
Q：ビデオはビジネスの才能を伸ばすのにどのように役立ちますか？
A：良い組織は成長しており、急速に成長しています。 アンケートでは、回答者の69％が実際の会話がより多く、組織内のすべてのレベルで従業員の維持に役立つと考えていると回答しました。 従業員は自宅で定期的にビデオを使用しています。 職場でFaceTimeのようなツールの使用が増えているため、従業員は職場でライブビデオを使用したいと考えています。
新世代の従業員が労働力に参入するにつれて、ビデオの需要は増加し続けるでしょう。 実際、調査回答者の63％は、若い従業員がライブビデオをコミュニケーションツールとして使用することを期待していると考えています。 この世代は、第2の性質としてビデオを使用し、情報が容易に利用可能であることを期待し、ビデオを日常生活の一部として見る。
Q：ビデオはどのようにして生産性を向上させますか？
A：職場は仕事をするために行く場所でした。 あなたの仕事が新しい都市に移動する必要があった場合、それはあなたがしたことです。 今日では、パラダイムがシフトしており、これはもはやケースではありません。 仕事は柔軟で、出荷可能で、あなたは仕事をあなたにもたらすことができます。 従業員は今日、ビデオに貴重な時間を節約する能力があると考えています。 回答者の44％がビデオで旅行の必要性が減ると答え、41％がビデオで遠隔で働く能力を高めると答えた。
これまで従業員は、全米の会議に出席する時間を費やし、会議に参加して帰宅する時間を費やす必要がありましたが、ライブビデオを通じて参加することで同様に参加することができます。 回答者の68％は、長時間の生産的な会議に費やされる時間をライブビデオで節約できると考えています。
Q：ライブビデオには他にどんなビジネスメリットがありますか？
A：市場を先取りする能力。 組織は、ライブビデオを抱きしめたい場合には、ライブビデオを採用する必要があります。 リーダーがこのツールを踏まないと、最高の才能を保持できず、市場での競争力が低下します。 従業員だけでなく、顧客は企業がライブビデオを活用することも期待しています。 それがコミュニケーションするのに効果的な方法であるので、ビデオを使用することで、現在および将来の顧客の時間と経費を節約することができます。
Q：だから、リーダーはいかにしてライブカルチャーを構築し、ライブリーダーとして発展することができますか？
A：リーダーができる最も重要なことは誠実なことです。 指導者は、ビデオに従事することはショーではなく、スクリプトではないことを覚えておく必要があります。 ビデオは才能のある労働力を効果的に管理する方法であり、リーダーは実際に自分の前にいた場合と同じように行動しなければなりません。 従業員が気にかけていることを示すことが重要です。本当に気遣い、本当に従事していること。
生きた指導者は、他の人が生きている指導者になるよう、組織内で責任を負います。 ライブリーダーシップを奨励することは、トップから始める必要があります。 彼らは模範的な方法で導き、ライブビデオを受け入れ、他の人たちもそれを受け入れるよう促す必要があります。 一貫性と実例によるリーダーシップにより、結局のところライブリーダーシップは組織内の第二の性質になります。
ライブリーダーシップはウイルス性です。 次世代のリーダーに多産化、成功、そして他者への励ましを与えるための適切なツールを提供することで、組織全体が変革を遂げることになります。 従業員は知られていると感じ、聞いたことがあるでしょう。 彼らはスプレッドシート上の名前や数字だけではなく、指導者が電話の背後に隠れている声ではないことを知っています。
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エリック・トゥンは、リーダーシップの重要な側面と洞察を共有しています。
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